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Vous pouvez nous contacter rapidement après votre achat à 📩 support@tonsite.com. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons le nécessaire.

🚚 Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés
Comment suivre ma commande ?
Une fois expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande via votre espace client.

🔄 Retours & Remboursements
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification de votre retour.

💳 Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce au cryptage SSL.

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